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11月5日，福建省农村饮水安全中心副主任肖惠文接受福建省水利厅网站专访，就“农村饮水安全”与网民进行在线交流。
小伙伴们可根据序号自行查看
想要了解的问题~
首先，请您介绍一下什么是农村饮水安全？
请问，什么是农村集中供水工程和分散供水工程？
请您解释一下农村饮水安全评价4项指标的具体标准？
请问，水烧开有水垢是不是饮水不安全？（网友提问）
请问，是不是用水户必须都要每天24小时不间断供水？
请您谈谈如何从制度上实现农村供水工建得成、管得好、长受益？
请您具体谈谈农村饮水安全管理"三个责任"。
请问，农村饮水工程运行管理"三项制度"的具体内容是什么？
请问，农村供水工程为什么要收水费？
我们群众在用水过程中遇到问题，可以通过哪些方式寻求帮助？（网友提问）
请介绍下我省省级农村饮水监督电话和电子邮箱工作运行情况。
请您介绍一下今后一段时期我省农村供水保障工作的总体思路是什么？
以下为访谈内容
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首先，请您介绍一下什么是农村饮水安全？
农村饮水安全，指农村居民能及时取得足量够用的生活饮用水，且长期饮用不影响人身健康。农村饮水安全评价指标包括水量、水质、用水方便程度和供水保证率4项。4项指标全部达标才能评价为安全，4项指标中全部基本达标或基本达标以上才能评价为基本安全，只要有1项未达标或未基本达标，就不能评价为安全或基本安全。
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请问，什么是农村集中供水工程和分散供水工程？
集中供水工程指设计日供水人口大于等于20人的农村供水工程。其中万人工程指设计日供水规模超过吨或设计日供水人口超过0人的农村供水工程，千人工程指设计日供水规模超过吨或设计日供水人口超过人的农村供水工程。
分散供水工程指设计日供水人口小于20人的农村供水工程。
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请您解释一下农村饮水安全评价4项指标的具体标准？
农村饮水安全评价执行《农村饮水安全评价准则》（T/CHES18-）。
水量标准，对于年均降水量不低于mm且年人均水资源量不低于m3的地区，水量不低于60L/（人?d）为达标，不低于35L/（人?d）为基本达标；对于年均降水量不足mm或年人均水资源量不足m3的地区，水量不低于40L/（人?d）为达标，不低于20L/（人?d）为基本达标。
水质标准，千吨万人供水工程的用水户，水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB-）规定，千吨万人以下供水工程及分散式供水工程的用水户，水质符合GB中农村供水水质宽限规定，即为达标。对于当地人群肠道传染病发病趋势保持平稳、没有突发的地区，微生物指标中的菌落总数和消*剂指标可不纳入评价指标，集中供水工程可仅将总大肠菌群列为微生物评价指标，有煮沸饮用习惯的分散供水工程用水户可不评价微生物指标。对分散供水工程的用水户，可采用“望、闻、问、尝”等简单适宜方法进行水质现场评价，饮用水中无肉眼可见杂质、无异色异味、用水户长期饮用无不良反应可评价为基本达标；也可进行水质检测，结果符合GB中的农村供水水质宽限规定为达标。
用水方便程度标准，对于供水入户的用水户，用水方便程度评价为达标；对于供水未入户的用水户，人力取水往返时间不超过10min，或取水水平距离不超过m、垂直距离不超过40m为达标；人力取水往返时间不超过20min，或取水水平距离不超过m、垂直距离不超过80m为基本达标。
供水保证率标准，供水保证率是指一年中实际供水量符合标准的天数与一年总天数的比值。保证率95%以上为达标，90%及以上且小于95%为基本达标。
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请问，水烧开有水垢是不是饮水不安全？
水烧开后有水垢表明水中硬度比较高，水质是否达标应以饮用水中总硬度含量是否符合《生活饮用水卫生标准》（GB-）规定限值作为评价依据。对于万人工程和万人以下工程，饮用水中总硬度限值分别为mg/L和50mg/L。总硬度是指溶解在水中钙镁离子的含量，二者是人体必需的微量元素，一般情况下，饮用水中总硬度大于mg/L时，烧开后就会出现水垢，但在标准规定限值范围以内时，不影响人体健康。
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请问，是不是用水户必须都要每天24小时不间断供水？
考虑到节约用水和节省能源的需要，农村供水可以是定时供水或分时供水。定时供水或分时供水时，用水户家中有储水蓄水设施，通过储水可以满足《农村饮水安全评价准则》要求，都可视为饮水有保障。
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请您谈谈如何从制度上实现农村供水工建得成、管得好、长受益？
一是要全面落实农村饮水安全管理"三个责任"。根据农村饮水安全保障地方行*首长负责制的要求，农村饮水安全实行"省负总责、市县抓落实"的工作机制。为确保责任落实到位，要全面落实农村饮水安全管理地方人民*府的主体责任、水行*主管等部门的行业监管责任、供水单位的运行管理责任。
二是要健全完善农村饮水工程运行管理"三项制度"。要健全完善县级农村饮水工程运行管理机构、运行管理办法和运行管理经费"三项制度"，确保农村饮水工程有机构和人员管理，有*策支持、有经费保障。
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请您具体谈谈农村饮水安全管理"三个责任"。
地方人民*府是农村饮水安全管理的责任主体，统筹负责所辖范围内农村饮水安全的组织领导、制度保障、管理机构、人员和工程建设及运行管理经费落实工作，明确有关部门农村饮水安全管理职责分工。水行*主管部门作为行业管理部门，要负责抓好农村饮水工程规划、项目实施方案等前期工作和组织实施，指导、监管农村饮水工程建设和运行管理等工作。供水单位负责向用水户提供符合水质、水量要求的供水服务，保障正常供水，落实相应人员，做好水源巡查、工程运行管理、水质检测、水费计收和维修养护工作。
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请问，农村饮水工程运行管理"三项制度"的具体内容是什么？
县级农村饮水工程运行管理机构要明确管理职责，落实管理人员和经费，指导或负责县域范围内农村饮水工程运行管理和供水服务。县级人民*府制定的农村饮水工程运行管理办法，要明晰农村饮水工程产权，落实工程运行管理主体、管理责任和运行管理经费，明确水源保护、水质检测监测、水价制定等工作的职责要求。农村饮水工程运行管理要有经费保证，要明确合理的水价制度和水费收缴方式，建立财*或其他经费补贴并规范使用管理的制度，对供水成本高、水费收入难以保障正常运行的工程予以适当补贴。
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请问，农村供水工程为什么要收水费？
农村供水工程从水源建设、取水，到水厂净化处理、泵站输水，再到接水龙头到农户家里，整个过程需要人力、物力、财力投入，而且工程建成以后要实现可持续地运行，还需要进行维修和养护，这也需要一定的资金投入。所以农村供水工程，就像我们用电、用燃气一样，收取一定的费用是合理的。水费是取之于民、用之于民。收取一定水费以后，一是有钱对工程进行运行和管护，二是可以促进节约用水，让用水户珍惜来之不易的水。不然敞开用，不收费就不珍惜。三是还可以促进用水户监督工程运行情况。老百姓交了钱，他就要监督你服务得怎么样，从而倒逼供水单位做好管理服务，提高供水保障水平。
我省制定印发了《福建省农村供水工程水费收缴工作方案》，推进建立水费收缴机制。截止10月底，集中供水工程已全面定价，千人以上供水工程收费处数占其工程总处数的97.93%，水费收缴率达到95.7%；农村集中供水工程收费处数占其工程总处数的92.28%，水费收缴率达到95.28%。
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我们群众在用水过程中遇到问题，可以通过哪些方式寻求帮助？
按照落实农村饮水安全管理"三个责任"的要求，千人以上供水单位要明确责任人、供水服务电话和标志牌，群众可通过服务电话寻求帮助。
为巩固提升脱贫攻坚农村饮水安全保障，今年我省组织开展了建档立卡贫困人口饮水安全排查复核和整改落实工作，在入户排查时，均向贫困户发放了饮水安全联系卡，联系卡上明确了供水单位（水厂）联系人及联系电话、乡镇水利工作站联系人及联系电话、县（区）水利局挂钩联系人及联系电话、县（区）水利局农村饮水监督电话，群众可通过联系卡上的四个电话寻求帮助。
为畅通群众监督渠道，提高农村饮水监管水平，及时发现农村饮水问题，我省省、市、县三级水行*主管部门均设立了农村饮水监督电话和电子邮箱，受理群众有关农村饮水工程建设、管护和服务等方面的投诉和举报。
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请介绍下我省省级农村饮水监督电话和电子邮箱工作运行情况。
省级农村饮水监督电话和电子邮箱分别为-（工作时间接听）、ysjd
slt.fujian.gov.cn。省级农村饮水监督电话制定了接听规定，规范了群众诉求事项处置流程，建立问题受理登记、跟踪督办、限时处理反馈机制，做到事事有回音、件件有着落、确实解民忧。年以来，省级监督电话（邮箱）共收到涉及农村供水的诉求件,已办结完成件，10件正在办理中。
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请您介绍一下今后一段时期我省农村供水保障工作的总体思路是什么？
今年6月15日，省*府办公厅印发了《关于巩固提升农村供水保障水平的实施方案》，为农村供水保障工作提供了顶层设计和*策支持，以高起点规划高标准建设农村供水工程为抓手，以创新运营管护机制为载体，以水质水量达标为重点，通过区域联网供水、乡镇规模供水、单村集中供水等方式，构建“一县一网”或“多县一网”供水新格局，全面巩固提升农村供水保障水平，大力推进城乡供水融合发展，为我省广大农村高质量发展超越提供重要基础支撑。
来源：福建省水利厅
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