年11月29日15时29分，塔城地区指挥中心接到报警：乌苏市客运站对面建筑工地有两人坠井且已经昏迷。指挥中心立即调派乌苏市洛河路消防救援站2辆消防车10名指战员前往现场处置。
消防救援人员到达事故现场后，经侦查发现，井内被困两人为一男一女，均是昏迷状态。
现场指挥员在确保安全的前提下派出一名经验丰富的班长携带救援器材下井救援，下井救援期间指挥员与下井救援人员时刻保持沟通。经过15分钟的救助，两人被成功救出。随后，被困人员医院进行救治。
据现场消防救援人员井下观察，发现有燃烧煤炭迹象，医护人员初步诊断两人均为一氧化碳中毒导致昏迷。
冬季是一氧化碳中毒的高发期
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