紧急通知
协会通知项目预案
物业项目疫情防控预案依据《中华人民共和国传染病防治法》和国务院《突发公共卫生事件应急条例》，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的要求，提高快速反应和处理能力，将防治工作纳入法制、科学、规范的轨道，保证物业项目客户及工作人员的生命健康和安全，切实有效地防止疫情的发生及反复。
1、管理架构
（1）疫情划为三级管理
①一级疫情管理：为境外或外埠爆发或流行防治措施
②二级疫情管理：为本市出现疫情或爆发防治措施
③三级疫情管理：为本项目出现疫情防治措施
（2）组织人员架构
物业管理服务公司成立管理处物业指挥领导小组。
①组长：项目执行总经理。
②副组长：副总经理。
③组成人员：管理处经理、工程部主管、安管部主管、客户服务部主管、保洁绿化部主管、财务部主管、行*人事部主管及其他管理处骨干力量。
（3）职责分工
①物业项目执行总经理职责：
√全面掌控物业项目疫情；
√人员安排及重大行动决策指挥；
√审阅每日各部门呈报的报告并做批示；
②副总经理职责：
√协助物业项目执行总经理完成防疫工作。项目执行总经理因故缺席时，由副总经理行使项目执行总经理权利。
③工程部主管：
√负责保证设备设施的良好运行；
√特殊情况下的工程维修维护抢修及家*维修的范围控制；
√生活用水、中央空调的消*工作。
④客户服务部主管：
√负责物业项目客户及通关人员健康状况调查分析；
√疫情防治的宣传及解释工作；
√隔离人员及区域人员的安抚工作，日常用品的买送工作。
⑤保洁绿化部主管：
√负责消*、防护用品的采购及保证，包括测温器、口罩、消*器材及药品等；
√员工的体温、健康统计，上报物业项目执行总经理。
⑥行*办公室主任：
√负责疫情的采集整理，辖区信息收集，向领导小组汇报；
√建议预防级别，做好疫情期的日志及报告；
√负责与医疗机构、开发商、总部等沟通工作，上报给物业项目执行总经理。
以上组织领导人员一旦遇有疫情出现，定时开会联系，协调工作，并做好本部门的工作安排。
2．物业项目一级疫情防控预案
①管理处经理从*府、媒体或医疗机构疫情发布会得知有疫情出现，马上召集领导小组成员开会，启动防控工作，直至*府宣布解除疫情。确立行动机制，做好记录。
②会议确立防疫宣传的内容和办法，如安管员出入控制级别和设备的配备等；
③安管部于办公区入口处设做好防护的专人，以手持式测温仪为每个员工测体温，做好员工健康的监控记录。对有疑似病例的员工建议就医检查，拒绝其上班。安管部密切